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개인정보처리방침

시행일 · 버전 1.0

랭글(이하 "회사")는 「개인정보 보호법」, 「위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 등 관련 법령을 준수하며, 이용자의 개인정보를 안전하게 보호하기 위해 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립·공개합니다.

1. 수집하는 개인정보의 항목과 수집 방법

회사는 서비스 제공에 필요한 최소한의 개인정보만 수집합니다.

가. 회원가입·로그인 (카카오·Apple·Google)

  • 필수: 소셜 계정 고유 식별자, 닉네임(이름), 프로필 이미지
  • 선택: 이메일 (소셜 계정에서 제공에 동의한 경우)
  • 자동 생성: 회원 고유 ID, 가입일시, 약관·개인정보·위치정보·마케팅 동의 이력(버전, 일시)

나. 러닝 기록

  • 정밀 위치정보(GPS 좌표, 고도, 정확도, 속도) — 러닝을 기록하는 동안에만 수집
  • 러닝 시작 시각, 시간, 거리, 구간 페이스
  • 단말기 모션·걸음 센서 값(걸음 수, 케이던스) — 거리 보정과 GPS 이상치 판별에만 사용
  • 기록에 사용한 단말기 종류(휴대폰/워치), 러닝 중 재생한 곡 목록
  • 로그인하지 않고 기록한 러닝은 이용자의 단말기에만 저장됩니다. 로그인한 상태에서 기록한 러닝만 계정에 백업되어 회사 서버에 저장됩니다.

다. 러닝 키트 주문 (비회원 포함)

  • 받는 분 이름, 연락처, 우편번호, 주소, 상세주소, 이메일, 배송 메모
  • 주문번호, 주문 상품과 금액, 결제 상태, 결제 대행사의 결제 키(카드번호 등 결제 정보 자체는 회사가 저장하지 않음), 송장 번호

라. 고객 문의·계정 삭제 요청

  • 이메일, 문의 종류, 문의 내용, 답변 내용

마. 자동으로 수집되는 정보

  • 앱 버전, 단말기 운영체제와 기종, 접속 일시, 오류 로그
  • 앱이 비정상 종료될 때의 충돌 기록(오류 위치, 앱 버전, 단말기 기종·운영체제, 발생 시각). 회원 계정과 연결하지 않으며 앱 안정화에만 사용
  • 앱 이용 기록: 본 화면과 머문 시간, 누른 기능, 홍보·상품의 조회와 클릭, 러닝의 거리·시간(위치와 경로는 제외). 회원 계정과 연결하지 않으며 광고 식별자를 수집하지 않음
  • 웹사이트 이용 시 브라우저 종류, 접속 IP, 쿠키(로그인 세션 유지 목적)
  • 웹사이트 방문 통계: 방문한 페이지, 유입 경로, 브라우저·기기 종류, 대략적인 지역 (Google Analytics, 제9조 참고)

수집 방법

앱과 웹사이트의 입력 화면, 소셜 로그인 제공자로부터의 전달, 단말기 센서(GPS·모션)로부터의 자동 수집, 고객지원 창구.

2. 개인정보의 처리 목적

  1. 회원 식별, 로그인 유지, 부정 이용 방지
  2. 러닝 기록의 저장·동기화·표시(거리, 페이스, 경로 지도, 통계)
  3. 러닝 키트 주문 처리, 결제 확인, 배송, 교환·환불, 고객 문의 응대
  4. 공지사항·서비스 변경 안내, 약관 개정 통지
  5. (동의한 경우) 새 상품·이벤트 등 마케팅 정보 전송
  6. 서비스 품질 개선과 오류 분석 — 개인을 식별할 수 없는 통계로 처리
  7. 법령상 의무 이행(전자상거래 거래기록 보관 등)

3. 개인정보의 보유·이용 기간

회사는 수집 목적이 달성되면 지체 없이 개인정보를 파기합니다. 단, 다음의 경우 명시한 기간 동안 보관합니다.

회사 내부 방침

  • 회원 정보와 러닝 기록: 회원 탈퇴(계정 삭제) 시 즉시 파기
  • 위치정보: 러닝 기록의 일부로 저장되며 기록 삭제 또는 회원 탈퇴 시 파기. 위치정보 이용·제공 사실 확인자료는 「위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률」에 따라 6개월 보관
  • 비회원 주문 정보: 거래 종료 후 아래 법령 기간
  • 고객 문의: 처리 완료 후 1년
  • 마케팅 수신 동의 이력: 동의 철회 시까지

관련 법령

  • 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
  • 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년 (같은 법)
  • 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년 (같은 법)
  • 표시·광고에 관한 기록: 6개월 (같은 법)
  • 서비스 방문 기록(접속 로그, IP): 3개월 (통신비밀보호법)

4. 개인정보의 제3자 제공

회사는 이용자의 개인정보를 제2조에서 밝힌 범위 안에서만 처리하며, 이용자의 사전 동의 없이 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 다음의 경우는 예외로 합니다.

  1. 이용자가 사전에 동의한 경우
  2. 법령에 특별한 규정이 있거나 수사기관이 법령에 정한 절차와 방법에 따라 요구하는 경우
  3. 러닝 키트 배송을 위해 택배사에 받는 분 이름, 연락처, 주소를 전달하는 경우 (아래 위탁 항목 참고)
  4. 이용자가 앱에서 "카카오톡으로 자랑하기"를 직접 실행한 경우: 해당 러닝의 요약(거리, 시간, 페이스, 일자)과 경로·닉네임·프로필 사진이 담긴 카드 이미지를 주식회사 카카오의 메시지 전송 기능으로 이용자 본인 또는 이용자가 고른 친구에게 보냅니다. 이용자가 실행할 때에만 전송하며, 카드 이미지는 메시지에 표시하기 위해 회사 저장소에 보관하고 계정 삭제 시 함께 삭제합니다.

5. 개인정보 처리의 위탁과 국외 이전

회사는 원활한 서비스 제공을 위해 다음과 같이 개인정보 처리를 위탁하며, 위탁 계약 시 개인정보가 안전하게 관리되도록 필요한 사항을 규정하고 감독합니다.

  • Supabase, Inc. — 데이터베이스·인증·파일 저장소 운영 (회원 정보, 러닝 기록, 주문, 문의, 계정과 연결하지 않은 앱 이용 통계). 서버 위치: 대한민국(서울 리전, AWS ap-northeast-2). 관리 콘솔 접속 등 일부 처리는 미국에서 이루어질 수 있음.
  • Vercel Inc. — 웹사이트 호스팅(접속 로그). 미국.
  • 결제 대행사(토스페이먼츠 또는 포트원) — 결제 처리와 결제 내역 확인. 대한민국. 결제 연동 시 본 항목을 확정합니다.
  • 택배사(CJ대한통운 등) — 러닝 키트 배송. 대한민국.
  • 카카오, Apple, Google — 소셜 로그인 인증. 이용자가 선택한 제공자에 한함.
  • Google LLC (Firebase Crashlytics, Google Analytics) — 앱 충돌 기록의 수집·분석(보유 기간 90일), 앱 이용 통계와 웹사이트 방문 통계. 미국.

국외 이전 항목: 위 Supabase·Vercel·Google(Firebase)의 경우 서버 운영과 장애 대응 과정에서 개인정보가 국외로 이전될 수 있습니다. 이전되는 항목은 각 위탁 업무에 필요한 최소한의 정보이며, 이전 시기는 서비스 이용 시점, 보유 기간은 제3조와 같습니다. 이용자는 국외 이전을 거부할 수 있으나 이 경우 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.

6. 이용자와 법정대리인의 권리·의무와 행사 방법

  1. 이용자는 언제든지 자신의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있고, 수집·이용 동의를 철회하거나 처리 정지를 요구할 수 있습니다.
  2. 행사 방법
  3. 회사는 요청을 받은 날부터 10일 이내에 조치하고 결과를 알립니다. 법령에 따라 보관해야 하는 정보는 삭제 요청에 응할 수 없으며, 그 사유를 안내합니다.
  4. 만 14세 미만 아동의 개인정보는 수집하지 않습니다. 만 14세 미만이 가입한 사실이 확인되면 즉시 계정을 삭제하고 정보를 파기합니다.
  5. 위치정보 권한은 단말기 설정(iOS: 설정 → 개인정보 보호 및 보안 → 위치 서비스, Android: 설정 → 위치)에서 언제든지 철회할 수 있습니다.

7. 개인정보의 파기 절차와 방법

  1. 파기 절차: 보유 기간이 지나거나 처리 목적이 달성된 개인정보는 별도의 데이터베이스(또는 서류함)로 옮겨 법령에 따른 기간 동안 보관한 뒤 파기합니다. 이 정보는 법령이 정한 목적 외로 이용하지 않습니다.
  2. 파기 방법: 전자적 파일은 복구할 수 없는 방법으로 영구 삭제하고, 종이 문서는 분쇄하거나 소각합니다.
  3. 계정 삭제 시 인증 계정(auth), 프로필, 러닝 기록, 동의 이력을 함께 삭제합니다. 주문 정보는 제3조의 법령 기간 동안 분리 보관한 뒤 파기합니다.

8. 개인정보의 안전성 확보 조치

  1. 관리적 조치: 내부 관리 계획 수립, 개인정보 취급자 최소화와 교육
  2. 기술적 조치: 전송 구간 TLS 암호화, 데이터베이스 접근 통제(행 수준 보안 정책), 관리자 권한 분리, 접근 기록 보관, 비밀 키의 서버 전용 보관
  3. 물리적 조치: 클라우드 데이터센터의 물리적 접근 통제(위탁사 기준)

9. 쿠키와 자동 수집 장치

  1. 웹사이트는 로그인 세션 유지를 위해 필수 쿠키를 사용합니다. 장바구니 내용은 이용자 브라우저의 로컬 저장소에만 보관되며 회사 서버로 전송되지 않습니다.
  2. 웹사이트는 방문 통계를 위해 Google Analytics를 사용합니다. Google Analytics는 쿠키(_ga 등)로 방문한 페이지, 유입 경로, 브라우저·기기 종류, 대략적인 지역을 수집하며, 회사는 이를 개인을 식별하지 않는 통계로만 확인합니다. 관리자 화면에는 적용하지 않습니다. 앱은 쿠키 대신 앱 설치 단위의 임의 식별자로 이용 통계를 집계하며, 서비스 개선과 홍보 지면의 성과 측정에 사용합니다.
  3. 회사는 행태정보 기반 맞춤형 광고 쿠키를 사용하지 않습니다.
  4. 이용자는 브라우저 설정에서 쿠키 저장을 거부할 수 있으나, 이 경우 관리자 로그인 등 일부 기능이 동작하지 않을 수 있습니다. Google Analytics 수집은 Google Analytics 차단 브라우저 부가 기능으로도 거부할 수 있습니다.

10. 개인정보 보호책임자와 고충 처리

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄하고 이용자의 불만 처리와 피해 구제를 위해 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정합니다.

  • 개인정보 보호책임자: 이승현 (대표)
  • 이메일: vioin8449@gmail.com
  • 전화: 010-5059-7671 (평일 10:00–18:00 (주말·공휴일 휴무))
  • 주소: 서울특별시 구로구 중앙로6길 16, 2층

이용자는 서비스 이용 중 발생한 모든 개인정보 관련 문의, 불만, 피해 구제를 위 담당자에게 신고할 수 있으며, 회사는 지체 없이 답변·처리합니다.

기타 개인정보 침해에 대한 신고·상담은 아래 기관에 문의할 수 있습니다.

  • 개인정보침해신고센터: (국번 없이) 118, privacy.kisa.or.kr
  • 개인정보분쟁조정위원회: 1833-6972, www.kopico.go.kr
  • 대검찰청 사이버수사과: (국번 없이) 1301
  • 경찰청 사이버수사국: (국번 없이) 182

11. 개인정보처리방침의 변경

이 방침은 법령·정책 또는 보안 기술의 변경에 따라 내용이 추가·삭제·수정될 수 있으며, 변경 시 시행 7일 전(이용자 권리에 중대한 변경이 있는 경우 30일 전)부터 앱과 웹사이트에 공지합니다.

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  • 시행일자: 2026-09-30
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